Tuyên bố bảo vệ quyền riêng tư này có thể thay đổi tùy theo môi trường xã hội, quy định pháp luật và tiến bộ công nghệ. Chúng tôi có quyền sửa đổi tuyên bố này để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và sẽ nhanh chóng cập nhật và thông báo cho khách hàng.
Chúng tôi rất tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu của khách hàng. Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư sau đây để hiểu các biện pháp cụ thể của chúng tôi.
Phương thức thu thập dữ liệu khách hàng
Chúng tôi có dữ liệu cá nhân của khách hàng do các khách hàng là thành viên đã đăng ký hoặc người tiêu dùng trên trang web mua sắm của chúng tôi cung cấp, hoặc được thu thập hợp pháp qua các hoạt động tiếp thị khác.
Các loại hình thu thập dữ liệu khách hàng
Chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp dữ liệu hoạt động cần thiết dựa trên các dịch vụ được cung cấp bởi trang web mua sắm này:
- Đối với các thành viên hoặc khách hàng của trang web mua sắm này, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cơ bản, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp;
- Khi bạn thiết lập dịch vụ giao hàng sản phẩm, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin giao hàng, bao gồm tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và bất kỳ thông tin liên lạc cần thiết nào khác;
- Khi bạn có hành vi tiêu dùng thực tế, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin tài khoản của bạn;
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết cho các dịch vụ liên quan đến phân tích thị trường, khuyến mãi quà tặng và thông báo về quyền lợi của thành viên và khách hàng.
Mục đích thu thập dữ liệu khách hàng
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết cho các hoạt động khi cung cấp bán hàng sản phẩm, ủy quyền giao dịch tài chính, giao hàng logistics, marketing quảng cáo, phân tích thị trường, khuyến mãi quà tặng, thông báo quyền lợi thành viên và các dịch vụ liên quan:
- Giao hàng logistics: Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu giao hàng cho các đối tác và công ty logistics khi thực hiện đơn hàng cho việc bán hàng của khách hàng;
- Ủy quyền giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản bạn cung cấp sẽ được gửi đến các tổ chức tài chính trong quá trình giao dịch tài chính để hoàn thành các hoạt động liên quan;
- Marketing quảng cáo: Để cung cấp cho bạn nhiều thông tin hơn về sản phẩm và sự kiện chất lượng, công ty chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin liên quan với sự đồng ý của bạn. Nếu bạn không muốn nhận thông tin liên quan sau này, bạn có thể thông báo cho chúng tôi bất cứ lúc nào;
- Phân tích thị trường: Dựa trên nội dung quảng cáo bạn xem, hồ sơ tiêu dùng và dữ liệu bạn cung cấp, công ty chúng tôi sẽ tiến hành phân tích thị trường, bao gồm việc sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự bởi bên thứ ba để phát triển và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai;
- Các vấn đề kinh doanh liên quan khác: Dựa trên mục đích dịch vụ đã đề cập ở trên và với sự đồng ý của bạn khi sử dụng các dịch vụ khác của trang web mua sắm này, chúng tôi sẽ thực hiện việc sử dụng liên quan trong phạm vi cần thiết.
Thời gian và khu vực sử dụng dữ liệu khách hàng
Trừ khi được quy định bởi pháp luật, chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi bạn cho phép, trong thời gian hoạt động kinh doanh của công ty chúng tôi và ở các khu vực mà dịch vụ của chúng tôi có thể tiếp cận, theo các mục đích dịch vụ đã nêu ở trên.
Đối tượng và cách thức tiết lộ dữ liệu khách hàng
1. Chúng tôi chỉ sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho công ty của chúng tôi và các bên thứ ba được ủy quyền xử lý các công việc liên quan đến kinh doanh (ví dụ: các tổ chức tài chính, các đối tác, các nhà cung cấp logistics) khi cần thiết trong phạm vi mục đích dịch vụ nêu trên. Trừ khi có quy định pháp luật khác hoặc có sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài những người đã đề cập.
2. Các tình huống mà chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho các bên thứ ba khác, ngoài sự đồng ý của khách hàng, có thể bao gồm:
- Cần thiết cho việc vận hành trong một mục đích cụ thể;
- Dựa trên quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ các cơ quan tư pháp và những người có quyền hợp pháp;
- Trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các thành viên hoặc bên thứ ba khác;
- Để duy trì hoạt động bình thường của hệ thống dịch vụ thành viên;
- Thông tin cần thiết liên quan đến tiền tệ hoặc logistics phát sinh từ việc thành viên mua sắm, đổi quà, tham gia các hoạt động rút thăm, v.v. thông qua dịch vụ này.
Lưu trữ và bảo quản dữ liệu khách hàng
Về dữ liệu cá nhân bạn cung cấp, chúng tôi sẽ xây dựng các quy định nghiêm ngặt cho hệ thống thông tin và quy tắc vận hành của công ty. Mọi cá nhân chỉ có thể xử lý và sử dụng dữ liệu cần thiết dưới sự cho phép rõ ràng của chúng tôi. Các biện pháp bảo vệ an ninh dữ liệu của chúng tôi như sau:
- Chúng tôi sử dụng công nghệ tốt nhất hiện có để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn. Hiện tại, chúng tôi mã hóa truyền dữ liệu thông qua cơ chế Secure Sockets Layer (SSL) (256-bit) và cài đặt tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép.
- Ngoài ra, để cung cấp các dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của bạn, chúng tôi sử dụng công nghệ Cookies để nhận và ghi lại các giá trị từ trình duyệt của bạn, bao gồm địa chỉ IP và Cookies, nhằm mục đích cập nhật sản phẩm và tối ưu hóa dịch vụ mạng.
Thực hiện Quyền Dữ liệu Khách hàng
Trừ khi bị hạn chế bởi các quy định pháp luật khác, bạn có quyền yêu cầu kiểm tra hoặc xem xét, yêu cầu cấp bản sao, yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa, yêu cầu ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng, và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp.
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này hoặc có các câu hỏi khác, bạn có thể hoàn thành các thao tác liên quan trong Trung tâm Khách hàng trên trang web này, hoặc liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để đưa ra ý kiến của mình. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể.
Ảnh hưởng của độ chính xác dữ liệu đối với quyền lợi
Xin lưu ý rằng nếu khách hàng không cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, có thể không thể trở thành thành viên của chúng tôi hoặc không nhận được các ưu đãi và thông tin mới nhất cho thành viên.
Nếu khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, thông tin đó sẽ không được bảo vệ theo tuyên bố này.
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào để phù hợp với những thay đổi trong môi trường xã hội, các quy định pháp luật hoặc những tiến bộ công nghệ, và sẽ thông báo cho khách hàng về các sửa đổi qua email, điện thoại, mạng lưới thông tin liên lạc, thông báo trên website hoặc các phương thức thích hợp khác.
Đang tải
